التقويم
عرض اليوم والأسبوع حسب الأخصائي، والنقل بالسحب بالفأرة، وتغيير المدة، والنسخ إلى يوم آخر، والحجوزات المتكررة. حجز جديد بأي وقت بدء، مع تحديد السعر والمدة في الحال. وفي بطاقة الحجز — الدفع والملاحظات وسجل العميل.
كل ما يحتاجه الصالون والعيادة
نشأ Rezuvia داخل شبكة عيادات ليزر. كل ميزة هنا وُجدت لأن العمل اليومي احتاجها — وجميعها مشمولة في السعر، بلا عمولة على الحجوزات.
الإدارة
كل ما تعمل به موظفة الاستقبال والمالك يوميًا.
الصندوق وملخص الزيارة
الدفع مباشرة من الحجز: خدمات، منتجات، خصومات، ودفع مجزأ (نقدًا، بالبطاقة، بالتحويل، ببطاقة هدية). صندوق نقدي مع المصروفات والإيداع. ملخص الزيارة يصل إلى العميل بالبريد الإلكتروني ببيانات منشأتك — معلومات عن الإجراءات المنفذة ومنتجات التجميل المشتراة.
العملاء والسجل
كل ما يخص العميل في بطاقة واحدة: الحجوزات، والمعاملات، والباقات، والاستمارات والموافقات، والملاحظات. فئات وخصومات، ودمج التكرارات، والبحث بالاسم أو رقم الهاتف. تصدير إلى Excel في أي وقت — البيانات ملكك.
الفريق والرواتب
جداول عمل مع فترات الراحة والإجازات، وتتبع ساعات العمل الفعلية وكشف الحضور. الرواتب وفق شروط كل موظف: راتب شهري، أجر يومي، نسبة من الخدمات أو من مبيعات منتجات التجميل، مكافآت واستقطاعات. أدوار وصلاحيات حسب الفرع.
المخزون والمستحضرات
منتجات التجميل للبيع والمستحضرات للإجراءات في مخزون واحد. تخصم البطاقات الفنية المواد تلقائيًا عند دفع ثمن الخدمة. شحنات بين الفروع مع الاستلام، والجرد، والتكلفة، والاستهلاك.
التقارير والأرباح
الإيرادات حسب الأيام والأخصائيين وطرق الدفع؛ وحالات عدم الحضور، والعملاء الجدد والعائدون. وللمالك — الأرباح حسب الفرع مع المصروفات والرواتب والفواتير. وإحصاءات الخدمات ومبيعات منتجات التجميل.
التسويق
رسائل لمجموعات العملاء بالبريد الإلكتروني أو SMS مع رابط لإلغاء الاشتراك، ورسائل تلقائية في عيد الميلاد، وللعملاء الذين غابوا طويلًا، وبعد عدد محدد من الزيارات. وتظهر العروض بخصم لفترة محددة في صفحة الحجز أيضًا.
Rezy — مساعد بالذكاء الاصطناعي
اسأل بلغتك اليومية: «متى تكون Elza متاحة غدًا بعد الساعة 14»، «جهّز حجزًا لـ Anna لإزالة شعر الإبطين». يجد Rezy المواعيد، ويجهّز الحجز لتأكيده، ويعرض أهم ما في يومك، ويشرح لك كيف تنجز أي أمر. مشمول في السعر مع حد شهري.
التكاملات والطلبات الواردة
تصل الطلبات من نموذج موقعك (Tilda أو WordPress أو أي نموذج يرسل webhook) إلى Rezuvia مع مؤقت «لم يتم الرد بعد». زر «احجز» في Google عبر رابط الحجز. نقل البيانات من Altegio وأنظمة أخرى، والتصدير إلى Excel.
أمان البيانات
تُحفظ البيانات في مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ويرى كل موظف فرعه فقط وما يسمح به دوره. يُظهر سجل الأحداث من غيّر الحجوزات والأسعار والمعاملات ومتى. وتُحفظ موافقات العملاء وطلبات إلغاء الاشتراك وفق متطلبات GDPR.
تجربة العميل
ما يراه عميلك ويفعله — بدون حساب، من الهاتف، في دقيقة.
الحجز عبر الإنترنت
يختار العميل الخدمة (أو عدة خدمات لزيارة واحدة) والأخصائي والوقت. بدون تسجيل، فقط الاسم ورقم الهاتف. وبعدها يمكنه نقل الموعد أو إلغاؤه عبر رابط. متاح بـ 24 لغة.
صفحة الحجز كموقع إلكتروني
لكل صالون عنوانه الخاص name.rezuvia.com مع بانر، وشعار، ومعرض صور، ووصف، والفريق، والتقييمات، والأسئلة الشائعة، والمقالات، وبيانات الاتصال مع خريطة. الخدمات مقسمة إلى مجموعات مع بحث وخيارات والأكثر طلبًا. تبدو الصفحة كموقع إلكتروني متكامل، وتعمل حتى لو لم يكن لديك موقع خاص.
التأكيدات والتذكيرات
تأكيد فور الحجز وتذكير قبل الزيارة — بالبريد الإلكتروني أو SMS أو WhatsApp. أنت تختار القناة والتوقيت. ويمكن للعميل الإلغاء عبر رابط، فيتحرر الموعد في التقويم.
العربون والمدفوعات عبر الإنترنت
دفع مسبق للحجز — مبلغ ثابت أو نسبة أو السعر الكامل؛ للعملاء الجدد فقط أو للجميع. تصل الأموال مباشرة إلى حسابك في Stripe. والحجز غير المدفوع يحرر الموعد بعد 35 دقيقة.
التقييمات
بعد الزيارة يتلقى العميل طلبًا للتقييم. يمكن توجيه التقييمات العالية إلى ملفك على Google، بينما تبقى المنخفضة لديك لمعالجتها. ويظهر متوسط التقييم وتوزيعه والتقييمات المختارة مع ردك في صفحة الحجز.
بطاقات الهدايا والباقات
بطاقة هدية بمبلغ مالي ورمز، يستلمها العميل في صفحة أنيقة ويمكنه طباعتها. باقات حسب عدد الزيارات أو المبلغ، والرصيد ظاهر في ملف العميل وفي المعاملة. وفي صفحة الحجز — قسم «بطاقات الهدايا والباقات».
قائمة الانتظار
إذا كان الوقت المطلوب محجوزًا، ينضم العميل إلى قائمة الانتظار. وعندما يتوفر موعد، تصله رسالة بالمواعيد المتاحة ورابط — ومن يسبق يحجز.
الاستمارات والموافقات
استمارات صحية وموافقات على الإجراءات، يملؤها العميل من هاتفه قبل الزيارة أو في المكان. تُحفظ في ملف العميل مع التاريخ والتوقيع.
لغات متعددة
صفحة الحجز والرسائل والتذكيرات بلغة العميل — 24 لغة، منها العربية. أنت تختار اللغات التي تظهر.
ابدأ مجانًا، وانتقل إلى خطة مدفوعة عند الحاجة
خطة مجانية بلا مدة محددة: تقويم، وصفحة حجز، وحتى أخصائيَّين اثنين. لا عمولة على الحجوزات — أبدًا.