Kalendář
Den a týden podle specialistů, přesouvání myší, změna délky, kopírování na jiný den, opakované rezervace. Nová rezervace s libovolným časem začátku, cenou a délkou přímo na místě. V kartě rezervace — platba, poznámky, historie klienta.
Vše, co salon a klinika potřebují
Rezuvia vyrostla v síti laserových klinik. Každá funkce tu vznikla proto, že ji bylo potřeba v každodenní praxi — a všechny jsou v ceně, bez provize z rezervací.
Správa
Vše, s čím recepční a majitel pracují každý den.
Pokladna a souhrn návštěvy
Platba přímo z rezervace: služby, zboží, slevy, dělená platba (hotovost, karta, převod, dárková karta). Hotovostní pokladna s výdaji a odvody tržby. Souhrn návštěvy klientovi e-mailem s údaji vaší firmy — informace o provedených procedurách a zakoupené kosmetice.
Klienti a kartotéka
Vše o každém klientovi v jedné kartě: rezervace, transakce, permanentky, dotazníky a souhlasy, poznámky. Kategorie a slevy, slučování duplicit, vyhledávání podle jména nebo telefonu. Export do Excelu kdykoli — data jsou vaše.
Tým a mzdy
Pracovní rozvrhy s přestávkami a volnými dny, evidence odpracovaných hodin a docházka. Mzdy podle pravidel každého zaměstnance: měsíční mzda, denní sazba, procenta ze služeb nebo z prodeje kosmetiky, bonusy a srážky. Role a přístupy podle poboček.
Sklad a přípravky
Kosmetika na prodej a přípravky na procedury v jednom skladu. Technologické karty automaticky odepíšou materiál po zaplacení služby. Přesuny mezi pobočkami s příjmem, inventura, nákladová cena a spotřeba.
Přehledy a zisk
Tržby podle dnů, specialistů a způsobů platby; nedostavení, noví a vracející se klienti. Pro majitele — zisk podle poboček s výdaji, mzdami a fakturami. Statistiky služeb a prodeje kosmetiky.
Marketing
Zprávy skupinám klientů e-mailem nebo SMS s odkazem na odhlášení, automatické zprávy k narozeninám, klientům, kteří dlouho nebyli, a po určitém počtu návštěv. Akce se slevou v určeném období se zobrazují i na rezervační stránce.
Rezy — AI asistent
Ptejte se normální řečí: „kdy má Elza zítra volno po 14“, „připrav rezervaci pro Annu na podpaží“. Rezy najde termíny, připraví rezervaci ke schválení, ukáže to nejdůležitější ze dne a vysvětlí, jak co udělat. V ceně s měsíčním limitem.
Integrace a poptávky
Poptávky z formuláře na vašem webu (Tilda, WordPress nebo jakýkoli, který posílá webhook) přicházejí do Rezuvia s časovačem „zatím bez odpovědi“. Tlačítko Google „Rezervovat“ přes rezervační odkaz. Přenos dat z Altegio a jiných systémů, export do Excelu.
Bezpečnost dat
Data jsou uložena v datovém centru v EU a každý zaměstnanec vidí jen svou pobočku a to, co mu jeho role dovolí. Protokol událostí ukazuje, kdo a kdy měnil rezervace, ceny a transakce. Souhlasy a odhlášení klientů se ukládají tak, jak to vyžaduje GDPR.
Zážitek klienta
Co vidí a dělá váš klient — bez účtu, v telefonu, za minutu.
Online rezervace
Klient si vybere službu (nebo několik na jednu návštěvu), specialistu a čas. Bez registrace, jen jméno a telefon. Přes odkaz pak může termín přesunout nebo zrušit. K dispozici ve 24 jazycích.
Rezervační stránka jako web
Každý salon má vlastní adresu nazev.rezuvia.com s bannerem, logem, fotogalerií, popisem, týmem, hodnoceními, častými dotazy, články a kontakty s mapou. Služby ve skupinách s vyhledáváním, variantami a nejoblíbenějšími položkami. Stránka vypadá jako web a funguje i bez vlastního webu.
Potvrzení a připomínky
Potvrzení hned po rezervaci a připomínka před návštěvou — e-mailem, SMS nebo přes WhatsApp. Kanál a časy volíte vy. Klient může zrušit přes odkaz a termín v kalendáři se uvolní.
Záloha a online platby
Platba předem za rezervaci — pevná částka, procenta nebo plná cena; jen pro nové klienty nebo pro všechny. Peníze jdou přímo na váš účet Stripe. Nezaplacená rezervace po 35 minutách uvolní termín.
Recenze
Po návštěvě klient dostane žádost o hodnocení. Vysoká hodnocení mohou vést na váš profil Google, nízká zůstanou vám k vyřešení. Průměrné hodnocení, rozložení a vybrané recenze s vaší odpovědí se zobrazují na rezervační stránce.
Dárkové karty a permanentky
Dárková karta s peněžní částkou a kódem, kterou klient dostane na pěkné stránce a může si ji vytisknout. Permanentky na počet návštěv nebo na částku, zůstatek je vidět u klienta i v transakci. Na rezervační stránce — blok „Dárkové karty a permanentky“.
Čekací listina
Pokud je požadovaný termín obsazený, klient se zapíše na čekací listinu. Když se termín uvolní, dostane zprávu s volnými časy a odkazem — kdo dřív přijde, ten se objedná.
Dotazníky a souhlasy
Zdravotní dotazníky a souhlasy s procedurami, které klient vyplní v telefonu před návštěvou nebo na místě. Ukládají se u klienta s datem a podpisem.
Více jazyků
Rezervační stránka, zprávy a připomínky v jazyce klienta — 24 jazyků včetně arabštiny. Vy si vyberete, které jazyky zobrazit.
Začněte zdarma, na placený tarif přejděte, až bude potřeba
Tarif Zdarma bez časového omezení: kalendář, rezervační stránka, až 2 specialisté. Žádná provize z rezervací — nikdy.