Rezuvia ist in einer Laserklinik-Kette entstanden. Jede Funktion hier gibt es, weil sie im Alltag gebraucht wurde – und alle sind im Preis enthalten, ohne Provision auf Buchungen.
Alles, womit Rezeption und Inhaber jeden Tag arbeiten.
Tages- und Wochenansicht je Fachkraft, Verschieben per Maus, Dauer ändern, auf einen anderen Tag kopieren, Serientermine. Neuer Termin mit frei wählbarer Startzeit, Preis und Dauer direkt vor Ort. In der Terminkarte: Bezahlung, Notizen, Kundenhistorie.
Bezahlung direkt aus dem Termin: Leistungen, Produkte, Rabatte, geteilte Zahlung (bar, Karte, Überweisung, Gutschein). Bargeldkasse mit Ausgaben und Entnahmen. Besuchsübersicht per E-Mail an den Kunden mit Ihren Firmendaten – Informationen zu den durchgeführten Behandlungen und der gekauften Kosmetik.
Für jeden Kunden alles auf einer Karte: Termine, Verkäufe, Pakete, Fragebögen und Einwilligungen, Notizen. Kategorien und Rabatte, Zusammenführen von Duplikaten, Suche nach Name oder Telefonnummer. Export nach Excel jederzeit – die Daten gehören Ihnen.
Dienstpläne mit Pausen und freien Tagen, Erfassung der geleisteten Stunden und Arbeitszeittabelle. Gehalt nach den Regeln jedes Mitarbeiters: Monatsgehalt, Tagessatz, Prozente auf Leistungen oder Kosmetik, Boni und Abzüge. Rollen und Zugriff je Standort.
Kosmetik zum Verkauf und Präparate für Behandlungen in einem Lager. Materialkarten buchen das Material automatisch ab, sobald die Leistung bezahlt ist. Lieferungen zwischen Standorten mit Wareneingang, Inventur, Selbstkosten und Verbrauch.
Umsatz nach Tagen, Fachkräften und Zahlungsarten; Nichterscheinen, neue und wiederkehrende Kunden. Für den Inhaber – Gewinn je Standort mit Ausgaben, Gehältern und Rechnungen. Statistiken zu Leistungen und Kosmetikverkauf.
Nachrichten an Kundengruppen per E-Mail oder SMS mit Abmeldelink, automatische Nachrichten zum Geburtstag, an Kunden, die lange nicht da waren, und nach einer bestimmten Anzahl von Besuchen. Aktionen mit Rabatt für einen bestimmten Zeitraum erscheinen auch auf der Buchungsseite.
Fragen Sie ganz normal: „Wann hat Elza morgen nach 14 Uhr frei?“, „Bereite einen Termin für Anna für die Achseln vor.“ Rezy findet Zeiten, bereitet den Termin zur Bestätigung vor, zeigt das Wichtigste des Tages und erklärt, wie etwas funktioniert. Im Preis enthalten, mit monatlichem Limit.
Anfragen aus Ihrem Website-Formular (Tilda, WordPress oder jedes Formular, das einen Webhook sendet) landen in Rezuvia mit dem Timer „noch nicht beantwortet“. Googles „Reservieren“-Button über Ihren Buchungslink. Datenübernahme aus Altegio und anderen Systemen, Export nach Excel.
Die Daten werden in einem Rechenzentrum in der EU gespeichert; jeder Mitarbeiter sieht nur seinen Standort und das, was seine Rolle erlaubt. Das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer wann Termine, Preise und Verkäufe geändert hat. Einwilligungen und Widerrufe der Kunden werden gespeichert, wie es die DSGVO verlangt.
Was Ihr Kunde sieht und tut – ohne Konto, am Handy, in einer Minute.
Der Kunde wählt die Leistung (oder mehrere für einen Besuch), die Fachkraft und die Uhrzeit. Ohne Registrierung, nur Name und Telefonnummer. Über einen Link kann er den Termin danach verschieben oder stornieren. Verfügbar in 24 Sprachen.
Jeder Salon hat seine eigene Adresse name.rezuvia.com mit Banner, Logo, Fotogalerie, Beschreibung, Team, Bewertungen, häufigen Fragen, Artikeln und Kontakt mit Karte. Leistungen in Gruppen mit Suche, Varianten und den beliebtesten Angeboten. Die Seite sieht aus wie eine Website und funktioniert auch ohne eigene Website.
Bestätigung direkt nach der Buchung und Erinnerung vor dem Termin – per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie wählen Kanal und Zeitpunkt. Kunden können per Link stornieren, und der Platz im Kalender wird wieder frei.
Vorauszahlung für den Termin – fester Betrag, Prozentsatz oder voller Preis; nur für Neukunden oder für alle. Das Geld geht direkt auf Ihr Stripe-Konto. Ein unbezahlter Termin gibt den Platz nach 35 Minuten wieder frei.
Nach dem Besuch erhält der Kunde eine Bewertungsanfrage. Gute Bewertungen können zu Ihrem Google-Profil weitergeleitet werden, schlechte bleiben zur Bearbeitung bei Ihnen. Durchschnittsbewertung, Verteilung und ausgewählte Bewertungen mit Ihrer Antwort erscheinen auf der Buchungsseite.
Gutschein mit Geldbetrag und Code, den der Kunde auf einer ansprechenden Seite erhält und ausdrucken kann. Pakete nach Anzahl der Besuche oder nach Betrag, das Restguthaben ist beim Kunden und im Verkauf sichtbar. Auf der Buchungsseite: der Bereich „Gutscheine und Pakete“.
Ist die Wunschzeit belegt, trägt sich der Kunde in die Warteliste ein. Wird ein Termin frei, erhält er eine Nachricht mit den freien Zeiten und einem Link – wer zuerst kommt, bucht zuerst.
Gesundheitsfragebögen und Einwilligungen für Behandlungen, die der Kunde vor dem Termin am Handy oder vor Ort ausfüllt. Gespeichert beim Kunden mit Datum und Unterschrift.
Buchungsseite, Nachrichten und Erinnerungen in der Sprache Ihrer Kunden — 24 Sprachen, auch Arabisch. Sie wählen, welche Sprachen angezeigt werden.
Kostenloser Tarif ohne Ablaufdatum: Kalender, Buchungsseite, bis zu 2 Fachkräfte. Keine Provision auf Buchungen – niemals.