Η Rezuvia γεννήθηκε μέσα σε μια αλυσίδα κλινικών λέιζερ. Κάθε δυνατότητα εδώ δημιουργήθηκε επειδή χρειαζόταν στην καθημερινή δουλειά — και όλες περιλαμβάνονται στην τιμή, χωρίς προμήθεια στις κρατήσεις.
Όλα όσα χρησιμοποιούν καθημερινά η υποδοχή και ο ιδιοκτήτης.
Ημέρα και εβδομάδα ανά ειδικό, μετακίνηση με το ποντίκι, αλλαγή διάρκειας, αντιγραφή σε άλλη μέρα, επαναλαμβανόμενα ραντεβού. Νέο ραντεβού με ελεύθερη ώρα έναρξης, τιμή και διάρκεια επί τόπου. Στην καρτέλα του ραντεβού — πληρωμή, σημειώσεις, ιστορικό πελάτη.
Πληρωμή απευθείας από το ραντεβού: υπηρεσίες, προϊόντα, εκπτώσεις, διαχωρισμένη πληρωμή (μετρητά, κάρτα, τραπεζική μεταφορά, δωροκάρτα). Ταμείο μετρητών με έξοδα και καταθέσεις εισπράξεων. Σύνοψη επίσκεψης στον πελάτη μέσω email με τα στοιχεία της επιχείρησής σας — πληροφορίες για τις θεραπείες που έγιναν και τα καλλυντικά που αγοράστηκαν.
Όλα για κάθε πελάτη σε μία καρτέλα: ραντεβού, συναλλαγές, πακέτα, ερωτηματολόγια και συναινέσεις, σημειώσεις. Κατηγορίες και εκπτώσεις, συγχώνευση διπλοεγγραφών, αναζήτηση με όνομα ή τηλέφωνο. Εξαγωγή σε Excel οποιαδήποτε στιγμή — τα δεδομένα είναι δικά σας.
Προγράμματα εργασίας με διαλείμματα και ρεπό, καταγραφή ωρών εργασίας και φύλλο παρουσιών. Μισθοί με τους όρους κάθε εργαζομένου: μηνιαίος μισθός, ημερομίσθιο, ποσοστό επί υπηρεσιών ή καλλυντικών, μπόνους και κρατήσεις. Ρόλοι και πρόσβαση ανά κατάστημα.
Καλλυντικά προς πώληση και σκευάσματα για θεραπείες σε μία αποθήκη. Οι τεχνικές κάρτες αφαιρούν αυτόματα τα υλικά όταν πληρωθεί η υπηρεσία. Μεταφορές μεταξύ καταστημάτων με παραλαβή, απογραφή, κόστος κτήσης και κατανάλωση.
Έσοδα ανά ημέρα, ειδικό και τρόπο πληρωμής· απουσίες, νέοι και επαναλαμβανόμενοι πελάτες. Για τον ιδιοκτήτη — κέρδος ανά κατάστημα με έξοδα, μισθούς και τιμολόγια. Στατιστικά για υπηρεσίες και πωλήσεις καλλυντικών.
Μηνύματα σε ομάδες πελατών μέσω email ή SMS με σύνδεσμο διαγραφής, αυτόματα μηνύματα στα γενέθλια, σε πελάτες που έχουν καιρό να έρθουν και μετά από ορισμένο αριθμό επισκέψεων. Οι προσφορές με έκπτωση για συγκεκριμένη περίοδο εμφανίζονται και στη σελίδα κρατήσεων.
Ρωτήστε σε απλή γλώσσα: «πότε είναι ελεύθερη η Elza αύριο μετά τις 14», «ετοίμασε ραντεβού για την Anna για μασχάλες». Η Rezy βρίσκει ώρες, ετοιμάζει ραντεβού για επιβεβαίωση, δείχνει τα σημαντικά της ημέρας και εξηγεί πώς γίνεται κάθε τι. Περιλαμβάνεται στην τιμή με μηνιαίο όριο.
Τα αιτήματα από τη φόρμα της ιστοσελίδας σας (Tilda, WordPress ή οποιαδήποτε στέλνει webhook) φτάνουν στη Rezuvia με χρονόμετρο «δεν έχει απαντηθεί». Κουμπί «Κράτηση» στο Google μέσω του συνδέσμου κρατήσεων. Μεταφορά δεδομένων από το Altegio και άλλα συστήματα, εξαγωγή σε Excel.
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κέντρο δεδομένων στην ΕΕ και κάθε εργαζόμενος βλέπει μόνο το δικό του κατάστημα και ό,τι επιτρέπει ο ρόλος του. Το αρχείο καταγραφής δείχνει ποιος άλλαξε ραντεβού, τιμές και συναλλαγές και πότε. Οι συναινέσεις και οι διαγραφές των πελατών αποθηκεύονται όπως απαιτεί ο GDPR.
Αυτό που βλέπει και κάνει ο πελάτης σας — χωρίς λογαριασμό, από το κινητό, σε ένα λεπτό.
Ο πελάτης επιλέγει υπηρεσία (ή περισσότερες για μία επίσκεψη), ειδικό και ώρα. Χωρίς εγγραφή, μόνο όνομα και τηλέφωνο. Με τον σύνδεσμο μπορεί αργότερα να μεταφέρει ή να ακυρώσει. Διαθέσιμο σε 24 γλώσσες.
Κάθε σαλόνι έχει τη δική του διεύθυνση name.rezuvia.com με banner, λογότυπο, γκαλερί φωτογραφιών, περιγραφή, ομάδα, αξιολογήσεις, συχνές ερωτήσεις, άρθρα και στοιχεία επικοινωνίας με χάρτη. Υπηρεσίες σε ομάδες με αναζήτηση, παραλλαγές και τις πιο δημοφιλείς. Η σελίδα μοιάζει με ιστοσελίδα και λειτουργεί ακόμη κι αν δεν έχετε δική σας.
Επιβεβαίωση αμέσως μετά την κράτηση και υπενθύμιση πριν από την επίσκεψη — μέσω email, SMS ή WhatsApp. Εσείς επιλέγετε το κανάλι και τις ώρες. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει με έναν σύνδεσμο και η θέση στο ημερολόγιο ελευθερώνεται.
Προπληρωμή για το ραντεβού — σταθερό ποσό, ποσοστό ή ολόκληρη η τιμή· μόνο για νέους πελάτες ή για όλους. Τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας στο Stripe. Ένα απλήρωτο ραντεβού ελευθερώνει τη θέση μετά από 35 λεπτά.
Μετά την επίσκεψη ο πελάτης λαμβάνει αίτημα αξιολόγησης. Οι υψηλές βαθμολογίες μπορούν να οδηγούν στο προφίλ σας στο Google, οι χαμηλές μένουν σε εσάς για διαχείριση. Η μέση βαθμολογία, η κατανομή και επιλεγμένες αξιολογήσεις με την απάντησή σας εμφανίζονται στη σελίδα κρατήσεων.
Δωροκάρτα με χρηματικό ποσό και κωδικό, που ο πελάτης λαμβάνει σε μια όμορφη σελίδα και μπορεί να εκτυπώσει. Πακέτα με αριθμό επισκέψεων ή ποσό, με υπόλοιπο ορατό στην καρτέλα του πελάτη και στη συναλλαγή. Στη σελίδα κρατήσεων — ενότητα «Δωροκάρτες και πακέτα».
Αν η επιθυμητή ώρα είναι πιασμένη, ο πελάτης μπαίνει σε λίστα αναμονής. Όταν η ώρα ελευθερωθεί, λαμβάνει μήνυμα με τις ελεύθερες ώρες και σύνδεσμο — όποιος προλάβει πρώτος, κλείνει.
Ερωτηματολόγια υγείας και συναινέσεις για θεραπείες, που ο πελάτης συμπληρώνει από το κινητό πριν από την επίσκεψη ή επί τόπου. Αποθηκεύονται στην καρτέλα του πελάτη με ημερομηνία και υπογραφή.
Σελίδα κρατήσεων, μηνύματα και υπενθυμίσεις στη γλώσσα του πελάτη — 24 γλώσσες, μεταξύ τους και τα αραβικά. Εσείς επιλέγετε ποιες γλώσσες θα εμφανίζονται.
Δωρεάν πρόγραμμα χωρίς λήξη: ημερολόγιο, σελίδα κρατήσεων, έως 2 ειδικοί. Καμία προμήθεια στις κρατήσεις — ποτέ.