Kõik, mida salong ja kliinik vajavad

Rezuvia on kasvanud välja laserkliinikute ketist. Iga võimalus on siin loodud, sest seda oli igapäevatöös vaja — ja kõik on hinna sees, ilma vahendustasuta broneeringute eest.

Haldus

Kõik, millega administraator ja omanik iga päev töötavad.

Kalender

Päev ja nädal spetsialistide kaupa, ümberpaigutamine hiirega, kestuse muutmine, kopeerimine teisele päevale, korduvad broneeringud. Uus broneering vaba algusaja, hinna ja kestusega kohapeal. Broneeringu kaardil — makse, märkmed, kliendi ajalugu.

Kassa ja visiidi kokkuvõte

Makse otse broneeringust: teenused, tooted, allahindlused, jagatud makse (sularaha, kaart, ülekanne, kinkekaart). Sularahakassa koos kulude ja inkassoga. Visiidi kokkuvõte kliendile e-postiga sinu rekvisiitidega — teave tehtud protseduuride ja ostetud kosmeetika kohta.

Kliendid ja kartoteek

Iga kliendi kohta kõik ühel kaardil: broneeringud, müügid, abonemendid, ankeedid ja nõusolekud, märkmed. Kategooriad ja allahindlused, duplikaatide ühendamine, otsing nime või telefoni järgi. Eksport Excelisse igal ajal — andmed on sinu omad.

Meeskond ja palgad

Tööajagraafikud pauside ja vabade päevadega, töötundide arvestus ja tööajatabel. Palk iga töötaja tingimuste järgi: kuupalk, päevatasu, protsent teenustelt või kosmeetika müügilt, boonused ja kinnipidamised. Rollid ja ligipääs asukohtade kaupa.

Ladu ja preparaadid

Müügikosmeetika ja protseduuride preparaadid ühes laos. Tehnoloogilised kaardid kannavad materjalid automaatselt maha, kui teenus on makstud. Saadetised asukohtade vahel koos vastuvõtuga, inventuur, omahind ja kulu.

Aruanded ja kasum

Tulu päevade, spetsialistide ja makseviiside kaupa; mitteilmumised, uued ja korduvkliendid. Omanikule — kasum asukohtade kaupa koos kulude, palkade ja arvetega. Statistika teenuste ja kosmeetika müügi kohta.

Turundus

Sõnumid kliendigruppidele e-posti või SMS-iga koos loobumislingiga, automaatsed sõnumid sünnipäeval, klientidele, kes pole ammu käinud, ja pärast kindlat visiitide arvu. Allahindlusega kampaaniad kindlal perioodil kuvatakse ka broneerimislehel.

Rezy — AI-abiline

Küsi tavalises keeles: „millal on Elzal homme pärast kella 14 vaba aega“, „valmista Annale kaenlaaluste broneering ette“. Rezy leiab aegu, valmistab broneeringu kinnitamiseks ette, näitab päeva olulisimat ja selgitab, kuidas mida teha. Hinna sees kuise limiidiga.

Integratsioonid ja päringud

Päringud sinu kodulehe vormilt (Tilda, WordPress või mis tahes vorm, mis saadab webhooki) jõuavad Rezuviasse taimeriga „veel vastamata“. Google’i nupp „Broneeri“ broneerimislingi kaudu. Andmete ülekandmine Altegiost ja teistest süsteemidest, eksport Excelisse.

Andmeturve

Andmeid hoitakse ELi andmekeskuses, iga töötaja näeb ainult oma asukohta ja seda, mida tema roll lubab. Sündmuste logi näitab, kes ja millal muutis broneeringuid, hindu ja müüke. Klientide nõusolekud ja loobumised salvestatakse, nagu GDPR nõuab.

Kliendikogemus

See, mida sinu klient näeb ja teeb — ilma kontota, telefonis, minutiga.

Veebibroneerimine

Klient valib teenuse (või mitu ühe visiidi jaoks), spetsialisti ja aja. Ilma registreerumiseta, ainult nimi ja telefon. Lingi kaudu saab hiljem aega muuta või tühistada. Saadaval 24 keeles.

Broneerimisleht nagu koduleht

Igal salongil oma aadress nimi.rezuvia.com bänneri, logo, fotogalerii, kirjelduse, meeskonna, arvustuste, KKK, artiklite ja kontaktidega koos kaardiga. Teenused gruppides koos otsingu, variantide ja populaarseimatega. Leht näeb välja nagu koduleht ja töötab ka siis, kui oma kodulehte pole.

Kinnitused ja meeldetuletused

Kinnitus kohe pärast broneerimist ja meeldetuletus enne visiiti — e-posti, SMS-i või WhatsAppi teel. Kanali ja aja valid sina. Klient saab lingi kaudu tühistada ja aeg kalendris vabaneb.

Ettemaks ja veebimaksed

Ettemaks broneeringu eest — kindel summa, protsent või täishind; ainult uutele klientidele või kõigile. Raha laekub otse sinu Stripe’i kontole. Maksmata broneering vabastab aja 35 minuti pärast.

Arvustused

Pärast visiiti saab klient palve hinnata. Kõrged hinnangud võivad suunata sinu Google’i profiilile, madalad jäävad sulle lahendamiseks. Keskmine hinne, jaotus ja valitud arvustused koos sinu vastusega kuvatakse broneerimislehel.

Kinkekaardid ja abonemendid

Kinkekaart rahasumma ja koodiga, mille klient saab kauni lehena ja võib välja printida. Abonemendid visiitide arvu või summa peale, jääk on näha kliendi kaardil ja müügis. Broneerimislehel — plokk „Kinkekaardid ja abonemendid“.

Ootenimekiri

Kui soovitud aeg on hõivatud, paneb klient end ootenimekirja. Kui aeg vabaneb, saab ta sõnumi vabade aegade ja lingiga — kes ees, see broneerib.

Ankeedid ja nõusolekud

Terviseankeedid ja protseduuride nõusolekud, mille klient täidab telefonis enne visiiti või kohapeal. Hoitakse kliendi juures koos kuupäeva ja allkirjaga.

Mitu keelt

Broneerimisleht, sõnumid ja meeldetuletused kliendi keeles — 24 keelt, sh araabia. Sina valid, milliseid keeli näidata.

Alusta tasuta, mine paketile üle, kui vaja

Tähtajatu tasuta pakett: kalender, broneerimisleht, kuni 2 spetsialisti. Mingit vahendustasu broneeringute eest — mitte kunagi.