Rezuvia on kasvanut laserklinikkaketjussa. Jokainen ominaisuus on tehty, koska sitä tarvittiin arjessa — ja kaikki sisältyvät hintaan, ilman välityspalkkiota varauksista.
Kaikki, millä vastaanottovirkailija ja omistaja työskentelevät joka päivä.
Päivä- ja viikkonäkymä ammattilaisittain, siirto hiirellä vetämällä, keston muuttaminen, kopiointi toiselle päivälle, toistuvat varaukset. Uusi varaus vapaalla alkuajalla, hinnalla ja kestolla paikan päällä. Varauskortilla — maksu, muistiinpanot, asiakashistoria.
Maksu suoraan varauksesta: palvelut, tuotteet, alennukset, jaettu maksu (käteinen, kortti, tilisiirto, lahjakortti). Käteiskassa kuluineen ja käteisen tilitys. Käyntiyhteenveto asiakkaalle sähköpostilla yrityksesi tiedoin — tiedot tehdyistä hoidoista ja ostetusta kosmetiikasta.
Kaikki asiakkaasta yhdellä kortilla: varaukset, myynnit, sarjakortit, lomakkeet ja suostumukset, muistiinpanot. Kategoriat ja alennukset, kaksoiskappaleiden yhdistäminen, haku nimellä tai puhelinnumerolla. Vienti Exceliin milloin tahansa — tiedot ovat sinun.
Työvuorot taukoineen ja vapaapäivineen, tehtyjen tuntien seuranta ja työaikataulukko. Palkat jokaisen työntekijän ehtojen mukaan: kuukausipalkka, päiväpalkka, provisio palveluista tai kosmetiikan myynnistä, bonukset ja vähennykset. Roolit ja käyttöoikeudet toimipisteittäin.
Myyntikosmetiikka ja hoitotuotteet samassa varastossa. Hoitokortit vähentävät materiaalit automaattisesti, kun palvelu on maksettu. Siirrot toimipisteiden välillä vastaanottoineen, inventaario, omakustannushinta ja kulutus.
Myynti päivittäin, ammattilaisittain ja maksutavoittain; käyttämättä jääneet ajat, uudet ja palaavat asiakkaat. Omistajalle — tulos toimipisteittäin kuluineen, palkkoineen ja laskuineen. Tilastot palveluista ja kosmetiikan myynnistä.
Viestit asiakasryhmille sähköpostilla tai tekstiviestillä peruutuslinkin kera, automaattiset viestit syntymäpäivänä, asiakkaille, jotka eivät ole käyneet pitkään aikaan, ja tietyn käyntimäärän jälkeen. Alennuskampanjat tietyllä aikavälillä näkyvät myös ajanvaraussivulla.
Kysy tavallisella kielellä: ”milloin Elzalla on huomenna vapaata klo 14 jälkeen”, ”valmistele Annalle kainaloiden varaus”. Rezy löytää ajat, valmistelee varauksen vahvistettavaksi, näyttää päivän tärkeimmät asiat ja neuvoo, miten mikäkin tehdään. Sisältyy hintaan kuukausirajalla.
Yhteydenotot verkkosivujesi lomakkeelta (Tilda, WordPress tai mikä tahansa webhookin lähettävä lomake) tulevat Rezuviaan ajastimella ”ei vielä vastattu”. Googlen ”Varaa”-painike ajanvarauslinkin kautta. Tietojen siirto Altegiosta ja muista järjestelmistä, vienti Exceliin.
Tiedot säilytetään EU:n datakeskuksessa, ja jokainen työntekijä näkee vain oman toimipisteensä ja sen, mitä hänen roolinsa sallii. Tapahtumaloki näyttää, kuka muutti varauksia, hintoja ja myyntejä ja milloin. Asiakkaiden suostumukset ja kiellot tallennetaan GDPR:n edellyttämällä tavalla.
Mitä asiakkaasi näkee ja tekee — ilman tiliä, puhelimella, minuutissa.
Asiakas valitsee palvelun (tai useita samalle käynnille), ammattilaisen ja ajan. Ilman rekisteröitymistä, vain nimi ja puhelinnumero. Linkin kautta varausta voi myöhemmin siirtää tai sen voi perua. Saatavilla 24 kielellä.
Jokaisella salongilla oma osoite nimi.rezuvia.com, jossa on banneri, logo, kuvagalleria, kuvaus, tiimi, arvostelut, usein kysytyt kysymykset, artikkelit ja yhteystiedot karttoineen. Palvelut ryhmiteltyinä hakuineen, vaihtoehtoineen ja suosituimpineen. Sivu näyttää kotisivulta ja toimii, vaikka omia kotisivuja ei olisi.
Vahvistus heti varauksen jälkeen ja muistutus ennen käyntiä — sähköpostilla, tekstiviestillä tai WhatsAppilla. Sinä valitset kanavan ja ajankohdan. Asiakas voi perua linkistä, ja aika vapautuu kalenterissa.
Ennakkomaksu varauksesta — kiinteä summa, prosentti tai koko hinta; vain uusille asiakkaille tai kaikille. Rahat tulevat suoraan Stripe-tilillesi. Maksamaton varaus vapauttaa ajan 35 minuutin kuluttua.
Käynnin jälkeen asiakas saa arviointipyynnön. Hyvät arviot voi ohjata Google-profiiliisi, heikot jäävät sinulle käsiteltäviksi. Keskiarvo, jakauma ja valitut arvostelut vastauksinesi näkyvät ajanvaraussivulla.
Lahjakortti rahasummalla ja koodilla, jonka asiakas saa kauniina sivuna ja voi tulostaa. Sarjakortit käyntimäärälle tai summalle, saldo näkyy asiakkaan tiedoissa ja myynnissä. Ajanvaraussivulla — osio ”Lahjakortit ja sarjakortit”.
Jos toivottu aika on varattu, asiakas liittyy jonotuslistalle. Kun aika vapautuu, hän saa viestin vapaista ajoista ja linkin — nopein varaa.
Terveyslomakkeet ja hoitosuostumukset, jotka asiakas täyttää puhelimella ennen käyntiä tai paikan päällä. Tallennetaan asiakkaan tietoihin päivämäärän ja allekirjoituksen kera.
Ajanvaraussivu, viestit ja muistutukset asiakkaan kielellä — 24 kieltä, myös arabia. Sinä valitset, mitkä kielet näytetään.
Ilmainen paketti ilman määräaikaa: kalenteri, ajanvaraussivu, enintään 2 ammattilaista. Ei välityspalkkiota varauksista — koskaan.