Privatumo politika

1. Kas mes esame ir ką daro Rezuvia

Rezuvia yra registracijos ir salonų valdymo sistema grožio salonams, klinikoms ir kitiems paslaugų teikėjams, taip pat profesionalų skiltis (seminarai, prekės ženklų katalogas, saugos įspėjimai).

Rezuvia yra savo naudotojų duomenų duomenų valdytoja — tai salonų savininkai ir darbuotojai, taip pat asmenys, kurie profesionalų skiltyje skelbia seminarus, įmones ar prekės ženklus.

Salonų klientų duomenų (vardas, telefonas, el. paštas, registracijos, apsilankymų istorija, anketos) duomenų valdytojas yra salonas, į kurį klientas registruojasi. Rezuvia šiuos duomenis tvarko salono pavedimu kaip duomenų tvarkytoja. Klausimus apie savo duomenis salone pirmiausia užduokite salonui — mes padėsime salonui atsakyti.

2. Kokius duomenis tvarkome

• Paskyros duomenys: el. paštas, vardas, vaidmuo salone, prisijungimų istorija. Jei prisijungiate per Google, Apple, Facebook ar LinkedIn, iš jų gauname tik vardą ir el. pašto adresą.
• Salono duomenys: pavadinimas, adresai, paslaugos, kainos, darbo laikas, specialistai, sandoriai, sandėlis, darbo užmokesčio skaičiavimai, kuriuos įveda salonas.
• Salono klientų duomenys: vardas, telefonas, el. paštas, registracijos, pastabos, anketos ir sutikimai, atsiliepimai, kalba.
• Pranešimai: registracijų patvirtinimai, priminimai, prašymai palikti atsiliepimą ir — jei klientas sutiko — rinkodaros pranešimai el. paštu ar SMS.
• Profesionalų skiltis: paskelbti seminarai, įmonių ir prekės ženklų duomenys, pranešimai apie netinkamą turinį.
• Techniniai duomenys: IP adresas (apsaugai nuo piktnaudžiavimo), būtinieji slapukai.

3. Kodėl ir kokiu pagrindu

• Paslaugai teikti pagal sutartį su salonu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Registracijų patvirtinimai ir priminimai — teisėti salono ir kliento interesai, kad registracija įvyktų.
• Rinkodaros pranešimai — tik gavus kliento sutikimą; atsisakyti galima paspaudus nuorodą kiekviename pranešime.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija — teisėti interesai.
• Buhalterinės apskaitos ir mokesčių reikalavimai — teisinė prievolė.

4. Kur saugomi duomenys ir kas juos tvarko mūsų pavedimu

Duomenų bazė yra Europos Sąjungoje (Frankfurtas, Vokietija). Naudojame šiuos duomenų subtvarkytojus:

• Supabase — duomenų bazė, failai, prisijungimas (ES, Frankfurtas).
• Vercel — svetainės veikimas (ES regionas Frankfurte; pasaulinis turinio pristatymo tinklas).
• Resend — el. laiškų siuntimas.
• BulkGate — SMS siuntimas (Čekija, ES).
• Stripe — internetiniai mokėjimai ir depozitai, jei salonas juos įjungia (pinigai patenka į salono sąskaitą).
• Anthropic — dirbtinio intelekto funkcijos (pavyzdžiui, straipsnio juodraštis ar seminaro formos pildymas) tik tada, kai naudotojas jomis naudojasi.
• Google, Apple, Meta, LinkedIn — tik prisijungimui, jei jį pasirenkate.

Jei duomenys perduodami už ES / EEE ribų, tai daroma remiantis Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitais BDAR pripažintais mechanizmais.

5. Kiek laiko saugome

Paskyros ir salono duomenis saugome tol, kol salonas naudojasi Rezuvia. Uždarius paskyrą, salonas gali atsisiųsti savo duomenis (skiltis «Duomenų eksportas»), o mes juos ištriname per 90 dienų, išskyrus tai, ką privaloma saugoti pagal įstatymą (pavyzdžiui, sandorių įrašus buhalterinei apskaitai). Pranešimų siuntimo žurnalus saugome iki 2 metų. Profesionalų skilties įrašus — kol juos paskelbęs asmuo jų neištrina.

6. Jūsų teisės

Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir gauti duomenis perkeliamu formatu. Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galima bet kuriuo metu atšaukti. Salono klientas pirmiausia kreipiasi į saloną; Rezuvia naudotojas — į mus (baltic.green24@gmail.com). Skundą galite pateikti Latvijos valstybinei duomenų inspekcijai (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv) arba savo gyvenamosios vietos šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Kaip ištrinti savo duomenis

Jei prisijungėte prie Rezuvia el. paštu, per Google, Apple, Facebook ar LinkedIn ir norite, kad Jūsų paskyra ir duomenys būtų ištrinti, parašykite mums adresu baltic.green24@gmail.com iš to paties el. pašto adreso, kuriuo prisijungiate. Paskyrą ir su ja susijusius duomenis ištrinsime per 30 dienų ir patvirtinsime el. paštu. Facebook ryšį taip pat galite pašalinti patys: Facebook → Nustatymai → Programos ir svetainės → Rezuvia → Pašalinti.

Jei esate salono klientas, registracijos duomenis ištrina salonas — susisiekite su salonu; mes padėsime salonui tai padaryti.

7. Slapukai

Naudojame tik būtinuosius slapukus: prisijungimo sesijai, pasirinktam filialui ir kalbai. Reklaminių ar sekimo slapukų nenaudojame.

8. Pakeitimai

Jei politika iš esmės pasikeis, apie tai pranešime Rezuvia naudotojams. Galiojanti versija visada pateikiama šiame puslapyje. Taip pat žr. naudojimosi taisykles.