Rezuvia wyrosła w sieci klinik laserowych. Każda funkcja powstała, bo była potrzebna na co dzień — i wszystkie są wliczone w cenę, bez prowizji od rezerwacji.
Wszystko, z czym recepcjonistka i właściciel pracują na co dzień.
Dzień i tydzień według specjalistów, przenoszenie myszką, zmiana czasu trwania, kopiowanie na inny dzień, wizyty cykliczne. Nowa rezerwacja z dowolną godziną rozpoczęcia, ceną i czasem trwania ustalanymi na miejscu. W karcie rezerwacji — płatność, notatki, historia klienta.
Płatność bezpośrednio z rezerwacji: usługi, produkty, rabaty, płatność dzielona (gotówka, karta, przelew, karta podarunkowa). Kasa gotówkowa z wydatkami i odprowadzaniem utargu. Podsumowanie wizyty wysyłane klientowi e-mailem z danymi Twojej firmy — informacja o wykonanych zabiegach i kupionych kosmetykach.
Wszystko o kliencie w jednej karcie: rezerwacje, transakcje, karnety, formularze i zgody, notatki. Kategorie i rabaty, scalanie duplikatów, wyszukiwanie po imieniu lub telefonie. Eksport do Excela w każdej chwili — dane należą do Ciebie.
Grafiki pracy z przerwami i dniami wolnymi, ewidencja przepracowanych godzin i lista obecności. Wynagrodzenia według zasad każdego pracownika: pensja miesięczna, stawka dzienna, procent od usług lub sprzedaży kosmetyków, premie i potrącenia. Role i dostęp według placówek.
Kosmetyki do sprzedaży i preparaty do zabiegów w jednym magazynie. Karty technologiczne automatycznie odpisują materiały po opłaceniu usługi. Przesunięcia między placówkami z przyjęciem, inwentaryzacja, koszt własny i zużycie.
Przychody według dni, specjalistów i form płatności; nieobecności, nowi i powracający klienci. Dla właściciela — zysk według placówek z wydatkami, wynagrodzeniami i fakturami. Statystyki usług i sprzedaży kosmetyków.
Wiadomości do grup klientów e-mailem lub SMS-em z linkiem do wypisania się, automatyczne wiadomości w dniu urodzin, do klientów, którzy dawno nie byli, i po określonej liczbie wizyt. Promocje z rabatem w wybranym okresie wyświetlają się także na stronie rezerwacji.
Pytaj zwykłym językiem: „kiedy Elza ma jutro wolne po 14”, „przygotuj rezerwację dla Anny na pachy”. Rezy znajduje terminy, przygotowuje rezerwację do zatwierdzenia, pokazuje najważniejsze sprawy dnia i wyjaśnia, jak co zrobić. W cenie, z miesięcznym limitem.
Zgłoszenia z formularza na Twojej stronie (Tilda, WordPress lub dowolny, który wysyła webhook) trafiają do Rezuvia z licznikiem „jeszcze bez odpowiedzi”. Przycisk Google „Zarezerwuj” przez link do rezerwacji. Przeniesienie danych z Altegio i innych systemów, eksport do Excela.
Dane są przechowywane w centrum danych w UE, a każdy pracownik widzi tylko swoją placówkę i to, na co pozwala mu rola. Dziennik zdarzeń pokazuje, kto i kiedy zmieniał rezerwacje, ceny i transakcje. Zgody i rezygnacje klientów są zapisywane zgodnie z wymogami RODO.
To, co widzi i robi Twój klient — bez konta, w telefonie, w minutę.
Klient wybiera usługę (lub kilka na jedną wizytę), specjalistę i godzinę. Bez rejestracji, tylko imię i telefon. Później przez link może przełożyć lub odwołać wizytę. Dostępne w 24 językach.
Każdy salon ma własny adres nazwa.rezuvia.com z banerem, logo, galerią zdjęć, opisem, zespołem, opiniami, najczęstszymi pytaniami, artykułami i kontaktem z mapą. Usługi w grupach z wyszukiwarką, wariantami i najpopularniejszymi pozycjami. Strona wygląda jak strona internetowa i działa także wtedy, gdy nie masz własnej witryny.
Potwierdzenie zaraz po rezerwacji i przypomnienie przed wizytą — e-mailem, SMS-em lub przez WhatsApp. Ty wybierasz kanał i godziny. Klient może odwołać wizytę przez link, a termin w kalendarzu się zwalnia.
Przedpłata za rezerwację — stała kwota, procent lub pełna cena; tylko od nowych klientów lub od wszystkich. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe. Nieopłacona rezerwacja po 35 minutach zwalnia termin.
Po wizycie klient otrzymuje prośbę o ocenę. Wysokie oceny mogą kierować do Twojego profilu Google, niskie trafiają do Ciebie do rozpatrzenia. Średnia ocena, rozkład ocen i wybrane opinie z Twoją odpowiedzią są widoczne na stronie rezerwacji.
Karta podarunkowa na kwotę pieniężną z kodem, którą klient otrzymuje na ładnej stronie i może wydrukować. Karnety na liczbę wizyt lub kwotę, saldo widoczne u klienta i w transakcji. Na stronie rezerwacji — blok „Karty podarunkowe i karnety”.
Jeśli wybrany termin jest zajęty, klient zapisuje się na listę oczekujących. Gdy termin się zwolni, dostaje wiadomość z wolnymi terminami i linkiem — kto pierwszy, ten rezerwuje.
Ankiety zdrowotne i zgody na zabiegi, które klient wypełnia w telefonie przed wizytą lub na miejscu. Przechowywane w karcie klienta z datą i podpisem.
Strona rezerwacji, wiadomości i przypomnienia w języku klienta — 24 języki, w tym arabski. Ty wybierasz, które języki pokazać.
Plan Darmowy bez limitu czasu: kalendarz, strona rezerwacji, do 2 specjalistów. Żadnej prowizji od rezerwacji — nigdy.