Rezuvia je zrasla v mreži laserskih klinik. Vsaka funkcija je nastala, ker je bila potrebna pri vsakdanjem delu — in vse so vključene v ceno, brez provizije od rezervacij.
Vse, s čimer receptorka in lastnik delata vsak dan.
Dan in teden po strokovnjakih, premikanje z miško, sprememba trajanja, kopiranje na drug dan, ponavljajoče se rezervacije. Nova rezervacija s poljubnim začetkom, ceno in trajanjem kar na mestu. V kartici rezervacije — plačilo, opombe, zgodovina stranke.
Plačilo neposredno iz rezervacije: storitve, izdelki, popusti, deljeno plačilo (gotovina, kartica, nakazilo, darilni bon). Gotovinska blagajna z izdatki in polaganjem izkupička. Povzetek obiska stranki po e-pošti s podatki vašega podjetja — podatki o opravljenih storitvah in kupljeni kozmetiki.
Vse o vsaki stranki na eni kartici: rezervacije, transakcije, paketi, vprašalniki in soglasja, opombe. Kategorije in popusti, združevanje dvojnikov, iskanje po imenu ali telefonu. Izvoz v Excel kadar koli — podatki so vaši.
Delovni urniki z odmori in prostimi dnevi, evidenca opravljenih ur in evidenca delovnega časa. Plače po pravilih vsakega zaposlenega: mesečna plača, dnevna postavka, odstotek od storitev ali prodaje kozmetike, bonusi in odtegljaji. Vloge in dostop po poslovalnicah.
Kozmetika za prodajo in preparati za storitve v eni zalogi. Tehnološke kartice samodejno odpišejo material, ko je storitev plačana. Prenosi med poslovalnicami s prevzemom, inventura, lastna cena in poraba.
Prihodki po dnevih, strokovnjakih in načinih plačila; neprihodi, nove in stalne stranke. Za lastnika — dobiček po poslovalnicah z izdatki, plačami in računi. Statistika storitev in prodaje kozmetike.
Sporočila skupinam strank po e-pošti ali SMS s povezavo za odjavo, samodejna sporočila za rojstni dan, strankam, ki jih dolgo ni bilo, in po določenem številu obiskov. Akcije s popustom v določenem obdobju so prikazane tudi na rezervacijski strani.
Vprašajte po domače: „kdaj je Elza jutri prosta po 14“, „pripravi rezervacijo za Anno za pazduhe“. Rezy najde termine, pripravi rezervacijo za potrditev, pokaže najpomembnejše za ta dan in razloži, kako kaj narediti. Vključeno v ceno z mesečno omejitvijo.
Povpraševanja z obrazca na vaši spletni strani (Tilda, WordPress ali kateri koli, ki pošilja webhook) prispejo v Rezuvia s števcem „še brez odgovora“. Gumb Google „Rezerviraj“ prek povezave za rezervacijo. Prenos podatkov iz Altegia in drugih sistemov, izvoz v Excel.
Podatki so shranjeni v podatkovnem centru v EU, vsak zaposleni pa vidi samo svojo poslovalnico in tisto, kar mu dovoljuje vloga. Dnevnik dogodkov pokaže, kdo in kdaj je spreminjal rezervacije, cene in transakcije. Soglasja in odjave strank se shranjujejo, kot to zahteva GDPR.
Kaj vidi in naredi vaša stranka — brez računa, na telefonu, v minuti.
Stranka izbere storitev (ali več za en obisk), strokovnjaka in čas. Brez registracije, samo ime in telefon. Prek povezave lahko termin pozneje prestavi ali odpove. Na voljo v 24 jezikih.
Vsak salon ima svoj naslov naziv.rezuvia.com s pasico, logotipom, galerijo fotografij, opisom, ekipo, ocenami, pogostimi vprašanji, članki in kontakti z zemljevidom. Storitve v skupinah z iskanjem, različicami in najbolj priljubljenimi. Stran je videti kot spletna stran in deluje tudi brez lastne spletne strani.
Potrditev takoj po rezervaciji in opomnik pred obiskom — po e-pošti, SMS ali WhatsAppu. Kanal in ure izberete vi. Stranka lahko odpove prek povezave in termin v koledarju se sprosti.
Predplačilo za rezervacijo — fiksni znesek, odstotek ali polna cena; samo za nove stranke ali za vse. Denar gre neposredno na vaš račun Stripe. Neplačana rezervacija po 35 minutah sprosti termin.
Po obisku stranka prejme prošnjo za oceno. Visoke ocene lahko vodijo na vaš profil Google, nizke ostanejo vam v obravnavo. Povprečna ocena, porazdelitev in izbrane ocene z vašim odgovorom so prikazane na rezervacijski strani.
Darilni bon z denarnim zneskom in kodo, ki ga stranka prejme na lepi strani in ga lahko natisne. Paketi po številu obiskov ali po znesku, stanje je vidno pri stranki in v transakciji. Na rezervacijski strani — blok „Darilni boni in paketi“.
Če je želeni termin zaseden, se stranka vpiše na čakalni seznam. Ko se termin sprosti, prejme sporočilo s prostimi termini in povezavo — kdor prej pride, prej melje.
Zdravstveni vprašalniki in soglasja za posege, ki jih stranka izpolni na telefonu pred obiskom ali na mestu. Shranjeni so pri stranki z datumom in podpisom.
Stran za rezervacije, sporočila in opomniki v jeziku stranke — 24 jezikov, tudi arabščina. Vi izberete, katere jezike prikažete.
Paket Brezplačno brez časovne omejitve: koledar, rezervacijska stran, do 2 strokovnjakov. Nobene provizije od rezervacij — nikoli.