Lahat ng kailangan ng salon at klinika

Lumaki ang Rezuvia sa loob ng isang network ng laser clinic. Bawat feature dito ay ginawa dahil kinailangan ito sa araw-araw — at lahat ay kasama sa presyo, walang komisyon sa booking.

Pamamahala

Lahat ng ginagamit ng receptionist at may-ari araw-araw.

Kalendaryo

View ng araw at linggo ayon sa specialist, paglipat gamit ang mouse, pagbago ng tagal, pagkopya sa ibang araw, umuulit na booking. Bagong booking sa kahit anong oras ng simula, at itakda agad ang presyo at tagal. Sa booking card — bayad, mga tala, history ng kliyente.

Kaha at visit summary

Bayad direkta mula sa booking: serbisyo, produkto, discount, hatiang bayad (cash, card, bank transfer, gift card). Kaha para sa cash na may gastos at cash collection. Visit summary sa email ng kliyente na may detalye ng iyong negosyo — impormasyon tungkol sa mga ginawang procedure at biniling kosmetiko.

Mga kliyente at listahan

Lahat ng tungkol sa kliyente sa iisang card: mga booking, transaksyon, package, form at pahintulot, mga tala. Mga kategorya at discount, pagsasama ng duplicate, paghahanap ayon sa pangalan o phone. I-export sa Excel kahit kailan — sa iyo ang data.

Team at sahod

Mga iskedyul sa trabaho na may break at day off, pagtala ng oras na nagtrabaho at timesheet. Sahod ayon sa kondisyon ng bawat empleyado: buwanang sahod, arawan, porsiyento mula sa serbisyo o benta ng kosmetiko, bonus at kaltas. Mga role at access ayon sa branch.

Stock at mga professional product

Kosmetikong ibinebenta at mga professional product para sa procedure sa iisang stock. Awtomatikong ibinabawas ang mga materyales ayon sa recipe kapag nabayaran ang serbisyo. Paglilipat sa pagitan ng mga branch na may pagtanggap, imbentaryo, puhunan at konsumo.

Mga ulat at tubo

Kita ayon sa araw, specialist at paraan ng bayad; mga hindi sumipot, bago at bumabalik na kliyente. Para sa may-ari — tubo ayon sa branch kasama ang gastos, sahod at mga bill. Statistics ng serbisyo at benta ng kosmetiko.

Marketing

Mga mensahe sa grupo ng kliyente sa email o SMS na may link para mag-unsubscribe, awtomatikong mensahe sa kaarawan, sa mga kliyenteng matagal nang hindi bumabalik, at pagkatapos ng takdang bilang ng visit. Lumalabas din sa booking page ang mga promo na may discount sa takdang panahon.

Rezy — AI assistant

Magtanong na parang kausap lang: “kailan bakante si Elza bukas pagkalipas ng alas-2 ng hapon”, “ihanda ang booking ni Anna para sa underarm”. Naghahanap si Rezy ng oras, naghahanda ng booking para kumpirmahin mo, ipinapakita ang pinakamahalaga sa araw, at ipinapaliwanag kung paano gawin ang mga bagay. Kasama sa presyo na may buwanang limit.

Mga integration at inquiry

Ang mga inquiry mula sa form ng iyong website (Tilda, WordPress o kahit anong nagpapadala ng webhook) ay pumapasok sa Rezuvia na may timer na “hindi pa nasasagot”. Google “Book” button gamit ang booking link. Paglipat ng data mula sa Altegio at iba pang sistema, export sa Excel.

Seguridad ng data

Nakatago ang data sa isang data center sa EU, at sariling branch lang at kung ano ang pinapayagan ng role ang nakikita ng bawat empleyado. Ipinapakita ng event log kung sino at kailan nagbago ng booking, presyo at transaksyon. Nase-save ang mga pahintulot at pag-opt-out ng kliyente ayon sa hinihingi ng GDPR.

Karanasan ng kliyente

Ang nakikita at ginagawa ng kliyente mo — walang account, sa phone, sa loob ng isang minuto.

Online booking

Pinipili ng kliyente ang serbisyo (o ilang serbisyo para sa isang visit), specialist at oras. Walang registration, pangalan at phone lang. Pagkatapos, puwede niyang ilipat o i-cancel gamit ang link. Available sa 24 na wika.

Booking page na parang website

Bawat salon ay may sariling address na name.rezuvia.com na may banner, logo, photo gallery, paglalarawan, team, mga review, madalas itanong, mga artikulo at contact na may mapa. Mga serbisyo sa grupo na may search, mga option at pinakasikat. Mukhang website ang page, at gumagana ito kahit wala kang sariling website.

Mga kumpirmasyon at paalala

Kumpirmasyon agad pagkatapos mag-book at paalala bago ang visit — sa email, SMS o WhatsApp. Ikaw ang pipili ng channel at oras. Puwedeng mag-cancel ang kliyente gamit ang link, at mababakante ang slot sa kalendaryo.

Deposit at online na bayad

Paunang bayad para sa booking — fixed na halaga, porsiyento o buong presyo; para sa bagong kliyente lang o para sa lahat. Diretso sa iyong Stripe account ang pera. Ang booking na hindi nabayaran ay nagbabakante ng slot pagkalipas ng 35 minuto.

Mga review

Pagkatapos ng visit, makakatanggap ang kliyente ng hiling na mag-rate. Puwedeng idirekta ang matataas na rating sa iyong Google profile, habang ang mababa ay mananatili sa iyo para maayos. Ang average na rating, breakdown at mga piling review na may sagot mo ay lumalabas sa booking page.

Mga gift card at package

Gift card na may halaga at code, na natatanggap ng kliyente sa isang magandang page at puwedeng i-print. Mga package ayon sa bilang ng visit o halaga; makikita ang balanse sa profile ng kliyente at sa transaksyon. Sa booking page — ang seksyong “Mga gift card at package”.

Waiting list

Kung naka-book na ang gustong oras, sasali ang kliyente sa waiting list. Kapag may nabakante, makakatanggap siya ng mensahe na may mga bakanteng oras at link — kung sino ang mauna, siya ang makakapag-book.

Mga form at pahintulot

Mga health form at pahintulot para sa procedure na sinasagutan ng kliyente sa phone bago ang visit o sa mismong lugar. Naka-save sa profile ng kliyente kasama ang petsa at pirma.

Maraming wika

Booking page, mga mensahe at paalala sa wika ng kliyente — 24 na wika, kasama ang Arabic. Ikaw ang pipili kung aling mga wika ang ipapakita.

Magsimula nang libre, mag-upgrade kapag kailangan

Libreng plan na walang expiry: kalendaryo, booking page, hanggang 2 specialist. Walang komisyon sa booking — kailanman.