Patakaran sa Privacy

1. Sino kami at ano ang ginagawa ng Rezuvia

Ang Rezuvia ay isang sistema para sa booking at pamamahala ng salon para sa mga beauty salon, klinika at iba pang tagapagbigay ng serbisyo, gayundin isang seksiyon para sa mga propesyonal (mga seminar, katalogo ng mga brand, mga babala sa kaligtasan).

Ang Rezuvia ang data controller ng datos ng mga user nito — ito ay ang mga may-ari at empleyado ng mga salon, gayundin ang mga taong nagpa-publish ng mga seminar, kumpanya o brand sa seksiyon para sa mga propesyonal.

Para sa datos ng mga kliyente ng salon (pangalan, telepono, email, mga booking, kasaysayan ng mga pagbisita, mga questionnaire), ang data controller ay ang salon kung saan nagpapa-book ang kliyente. Pinoproseso ng Rezuvia ang datos na ito sa ngalan ng salon bilang data processor. Ang mga tanong tungkol sa inyong datos sa salon ay itanong muna sa salon — tutulungan namin ang salon na sumagot.

2. Anong datos ang aming pinoproseso

• Datos ng account: email, pangalan, tungkulin sa salon, kasaysayan ng pag-log in. Kung nag-log in kayo gamit ang Google, Apple, Facebook o LinkedIn — pangalan at email lamang ang natatanggap namin mula sa mga ito.
• Datos ng salon: pangalan, mga address, mga serbisyo, mga presyo, oras ng trabaho, mga espesyalista, mga transaksiyon, imbentaryo, mga kalkulasyon ng sahod na inilalagay ng salon.
• Datos ng mga kliyente ng salon: pangalan, telepono, email, mga booking, mga tala, mga questionnaire at mga pahintulot, mga review, wika.
• Mga mensahe: mga kumpirmasyon ng booking, mga paalala, mga kahilingan para sa review at — kung pumayag ang kliyente — mga mensaheng pang-marketing sa pamamagitan ng email o SMS.
• Seksiyon para sa mga propesyonal: mga na-publish na seminar, datos ng mga kumpanya at brand, mga ulat tungkol sa hindi angkop na nilalaman.
• Teknikal na datos: IP address (para sa proteksiyon laban sa pang-aabuso), mga kinakailangang cookie.

3. Bakit at sa anong batayan

• Pagbibigay ng serbisyo alinsunod sa kontrata sa salon (Artikulo 6(1)(b) ng GDPR).
• Mga kumpirmasyon ng booking at mga paalala — mga lehitimong interes ng salon at ng kliyente na matuloy ang booking.
• Mga mensaheng pang-marketing — sa pahintulot lamang ng kliyente; maaaring mag-unsubscribe sa link sa bawat mensahe.
• Seguridad at pag-iwas sa panloloko — mga lehitimong interes.
• Mga kinakailangan sa accounting at buwis — legal na obligasyon.

4. Saan iniimbak ang datos at sino ang nagpoproseso nito sa ngalan namin

Ang database ay nasa European Union (Frankfurt, Germany). Ginagamit namin ang mga sumusunod na sub-processor:

• Supabase — database, mga file, pag-log in (EU, Frankfurt).
• Vercel — pagpapatakbo ng website (rehiyon ng EU sa Frankfurt; pandaigdigang content delivery network).
• Resend — pagpapadala ng email.
• BulkGate — pagpapadala ng SMS (Czech Republic, EU).
• Stripe — mga online na bayad at deposito, kung ia-activate ito ng salon (napupunta ang pera sa account ng salon).
• Anthropic — mga function ng artificial intelligence (halimbawa, draft ng artikulo o pagpuno ng form ng seminar), kapag ginamit lamang ng user.
• Google, Apple, Meta, LinkedIn — para sa pag-log in lamang, kung pipiliin ninyo ito.

Kung ililipat ang datos sa labas ng EU/EEA, ginagawa ito batay sa mga standard contractual clause ng Komisyong Europeo o iba pang mekanismong kinikilala ng GDPR.

5. Gaano katagal namin iniimbak ang datos

Iniimbak namin ang datos ng account at ng salon habang ginagamit ng salon ang Rezuvia. Pagkatapos isara ang account, maaaring i-download ng salon ang datos nito (seksiyong «Pag-export ng data»), at binubura namin ito sa loob ng 90 araw, maliban sa kailangang itago ayon sa batas (halimbawa, mga talaan ng transaksiyon para sa accounting). Iniimbak namin ang mga log ng pagpapadala ng mensahe nang hanggang 2 taon. Ang mga entry sa seksiyon para sa mga propesyonal — hanggang burahin ito ng nag-publish.

6. Ang inyong mga karapatan

May karapatan kayong i-access ang inyong datos, itama ito, burahin ito, limitahan ang pagproseso, tumutol at matanggap ang datos sa portable na format. Kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot, maaari ninyo itong bawiin anumang oras. Ang kliyente ng salon ay unang lumalapit sa salon; ang user ng Rezuvia — sa amin (baltic.green24@gmail.com). Maaaring magsampa ng reklamo sa Datu valsts inspekcija (Inspektorado ng Datos ng Estado ng Latvia) (dvi.gov.lv) o sa awtoridad na nangangasiwa sa proteksiyon ng datos sa bansang inyong tinitirhan.

Paano burahin ang inyong datos

Kung nag-log in kayo sa Rezuvia gamit ang email, Google, Apple, Facebook o LinkedIn at nais ninyong burahin ang inyong account at datos, sumulat sa amin sa baltic.green24@gmail.com mula sa parehong email na ginagamit ninyo sa pag-log in. Buburahin namin ang account at ang kaugnay na datos sa loob ng 30 araw at kukumpirmahin ito sa pamamagitan ng email. Maaari rin ninyong alisin mismo ang koneksiyon sa Facebook: Facebook → Mga Setting → Mga App at Website → Rezuvia → Alisin.

Kung kayo ay kliyente ng isang salon, ang salon ang nagbubura ng datos ng booking — makipag-ugnayan sa salon; tutulungan namin ang salon na gawin ito.

7. Mga cookie

Gumagamit lamang kami ng mga kinakailangang cookie: para sa session ng pag-log in, sa napiling sangay at sa wika. Hindi kami gumagamit ng mga cookie para sa advertising o pagsubaybay.

8. Mga pagbabago

Kung magkakaroon ng malaking pagbabago sa patakaran, aabisuhan namin ang mga user ng Rezuvia. Ang kasalukuyang bersyon ay laging nasa pahinang ito. Tingnan din ang mga tuntunin ng paggamit.