Condiciones de uso

1. El servicio

Rezuvia es un sistema en línea para la gestión de citas, la administración de salones y la información para profesionales. Al registrarse o utilizar Rezuvia, usted acepta las presentes condiciones y la política de privacidad.

2. Cuenta

• Es posible crear una cuenta con una dirección de correo electrónico o con una cuenta de Google, Apple, Facebook o LinkedIn.
• Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de las acciones realizadas en ella. Si cree que otra persona ha accedido a su cuenta, comuníquenoslo sin demora.
• El propietario del salón es responsable de los empleados a los que concede acceso y de que los datos de los clientes del salón puedan ser tratados por Rezuvia.

3. Precios

El plan básico es gratuito. Los precios de los planes de pago se indican en el sitio web y pueden cambiar; notificamos cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. Rezuvia no cobra comisión sobre las ventas del salón.

4. Responsabilidad del salón frente a los clientes

Los servicios a los clientes los presta el salón, no Rezuvia. El salón es responsable de los precios, de la calidad de los servicios, de las condiciones de cancelación, de los depósitos, de las tarjetas regalo y del tratamiento lícito de los datos de los clientes. Solo se pueden enviar mensajes de marketing a los clientes que hayan dado su consentimiento.

5. Sección para profesionales (seminarios, marcas, empresas)

• Solo un usuario que haya iniciado sesión puede publicar. Usted es responsable de la veracidad del contenido publicado y de tener derecho a publicarlo (textos, imágenes, logotipos).
• Solo puede presentarse como distribuidor oficial de una marca si esto es cierto. La insignia «Verificado» la concede Rezuvia tras una comprobación.
• Queda prohibido publicar contenido engañoso, ilícito o que vulnere derechos de terceros, así como formaciones que inciten a prestar servicios sin la cualificación exigida por la ley (por ejemplo, inyecciones sin la habilitación de profesional sanitario).
• Rezuvia puede revisar, corregir, ocultar o eliminar el contenido que no cumpla estas condiciones, y bloquear a un usuario que las incumpla de forma reiterada.
• Las alertas de seguridad son datos de Safety Gate de la Comisión Europea; Rezuvia los reproduce, pero no es responsable de su contenido.

6. Uso prohibido

No está permitido intentar acceder a los datos de otros usuarios, interferir en el funcionamiento del sistema, recopilar de forma automatizada y a gran escala datos de las páginas de Rezuvia ni utilizar el sistema para enviar spam.

7. Los datos y su exportación

Los datos del salón pertenecen al salón. Pueden descargarse en cualquier momento en la sección «Exportar datos». El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

En Rezuvia hacemos todo lo posible para que el sistema funcione de forma ininterrumpida y segura, pero no podemos garantizar que nunca se produzcan incidencias. Rezuvia no es responsable de los daños indirectos, como el lucro cesante. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que el salón haya pagado a Rezuvia durante los últimos 12 meses.

9. Terminación

Usted puede dejar de utilizar Rezuvia en cualquier momento. Podemos cerrar una cuenta que incumpla de forma grave estas condiciones, avisando previamente siempre que sea posible.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Letonia. Las controversias se intentarán resolver primero mediante negociación; si no es posible, se someterán a los tribunales de la República de Letonia. Los consumidores conservan todos los derechos que les reconoce la legislación de su país.