A Rezuvia nasceu numa rede de clínicas de laser. Cada funcionalidade foi criada porque era precisa no dia a dia — e todas estão incluídas no preço, sem comissão sobre marcações.
Tudo aquilo com que a rececionista e o proprietário trabalham todos os dias.
Dia e semana por especialista, arrastar para remarcar, alterar a duração, copiar para outro dia, marcações recorrentes. Nova marcação com hora de início livre, preço e duração definidos na hora. No cartão da marcação — pagamento, notas, histórico do cliente.
Pagamento diretamente a partir da marcação: serviços, produtos, descontos, pagamento dividido (numerário, cartão, transferência, cartão-oferta). Caixa de numerário com despesas e recolhas. Resumo da visita enviado ao cliente por e-mail com os dados da sua empresa — informação sobre os tratamentos realizados e a cosmética adquirida.
Tudo sobre cada cliente numa só ficha: marcações, transações, pacotes, formulários e consentimentos, notas. Categorias e descontos, fusão de duplicados, pesquisa por nome ou telefone. Exportação para Excel a qualquer momento — os dados são seus.
Horários de trabalho com pausas e folgas, registo das horas trabalhadas e folha de horas. Salários segundo as regras de cada colaborador: salário mensal, valor diário, percentagem dos serviços ou da cosmética, bónus e deduções. Funções e acessos por unidade.
Cosmética para venda e consumíveis para tratamentos num único stock. As fichas técnicas dão baixa dos materiais automaticamente quando o serviço é pago. Transferências entre unidades com receção, inventário, custo e consumo.
Receitas por dia, especialista e método de pagamento; faltas, clientes novos e recorrentes. Para o proprietário — lucro por unidade com despesas, salários e faturas. Estatísticas de serviços e de vendas de cosmética.
Mensagens para grupos de clientes por e-mail ou SMS com link para cancelar a subscrição, mensagens automáticas no aniversário, para clientes que não vêm há muito tempo e após um certo número de visitas. Promoções com desconto num período definido aparecem também na página de marcações.
Pergunte em linguagem natural: «quando é que a Elza está livre amanhã depois das 14», «prepara uma marcação de axilas para a Anna». A Rezy encontra horários, prepara marcações para aprovação, mostra o essencial do dia e explica como fazer cada coisa. Incluída no preço, com limite mensal.
Os pedidos do formulário do seu site (Tilda, WordPress ou qualquer outro que envie webhook) chegam à Rezuvia com o temporizador «ainda sem resposta». Botão «Reservar» do Google através do link de marcação. Migração de dados do Altegio e de outros sistemas, exportação para Excel.
Os dados ficam num centro de dados na UE, e cada colaborador vê apenas a sua unidade e o que a sua função permite. O registo de atividade mostra quem alterou marcações, preços e transações, e quando. Os consentimentos e as recusas dos clientes ficam guardados, como exige o RGPD.
O que o seu cliente vê e faz — sem conta, no telemóvel, num minuto.
O cliente escolhe o serviço (ou vários para a mesma visita), o especialista e a hora. Sem registo, apenas nome e telefone. Depois, com o link, pode remarcar ou cancelar. Disponível em 24 idiomas.
Cada salão tem o seu endereço nome.rezuvia.com com banner, logótipo, galeria de fotos, descrição, equipa, avaliações, perguntas frequentes, artigos e contactos com mapa. Serviços em grupos, com pesquisa, variantes e os mais populares. A página parece um site e funciona mesmo sem ter site próprio.
Confirmação logo após a marcação e lembrete antes da visita — por e-mail, SMS ou WhatsApp. Escolha o canal e a antecedência. O cliente pode cancelar através de um link e o horário fica livre na agenda.
Pré-pagamento da marcação — valor fixo, percentagem ou preço total; só para clientes novos ou para todos. O dinheiro vai diretamente para a sua conta Stripe. Uma marcação não paga liberta o horário após 35 minutos.
Após a visita, o cliente recebe um pedido de avaliação. As avaliações altas podem ser encaminhadas para o seu perfil Google, as baixas ficam consigo para tratar. A média, a distribuição e as avaliações escolhidas, com a sua resposta, aparecem na página de marcações.
Cartão-oferta com valor em dinheiro e código, que o cliente recebe numa página bonita e pode imprimir. Pacotes por número de visitas ou por valor, com o saldo visível na ficha do cliente e na transação. Na página de marcações — o bloco «Cartões-oferta e pacotes».
Se o horário pretendido estiver ocupado, o cliente inscreve-se na lista de espera. Quando o horário fica livre, recebe uma mensagem com os horários disponíveis e um link — quem marcar primeiro fica com ele.
Questionários de saúde e consentimentos para tratamentos, que o cliente preenche no telemóvel antes da visita ou no local. Ficam guardados na ficha do cliente com data e assinatura.
Página de marcações, mensagens e lembretes no idioma do cliente — 24 idiomas, incluindo árabe. Escolhe quais os idiomas a mostrar.
Plano Grátis sem prazo: agenda, página de marcações, até 2 especialistas. Nenhuma comissão sobre marcações — nunca.