Termeni de utilizare

1. Serviciul

Rezuvia este un sistem online pentru programări, gestionarea saloanelor și informații pentru profesioniști. Prin înregistrare sau prin utilizarea Rezuvia, sunteți de acord cu acești termeni și cu politica de confidențialitate.

2. Contul

• Contul poate fi creat cu o adresă de e-mail sau cu un cont Google, Apple, Facebook sau LinkedIn.
• Sunteți responsabil pentru securitatea contului dumneavoastră și pentru acțiunile efectuate în acesta. Dacă considerați că o altă persoană a obținut acces la contul dumneavoastră, anunțați-ne de îndată.
• Proprietarul salonului răspunde pentru angajații cărora le acordă acces și pentru faptul că datele clienților salonului pot fi prelucrate de Rezuvia.

3. Prețuri

Planul de bază este gratuit. Prețurile planurilor cu plată sunt afișate pe site și se pot modifica — vă informăm despre modificări cu cel puțin 30 de zile înainte. Rezuvia nu percepe comision din vânzările salonului.

4. Răspunderea salonului față de clienți

Serviciile către clienți sunt prestate de salon, nu de Rezuvia. Salonul răspunde pentru prețuri, calitatea serviciilor, condițiile de anulare, avansuri, carduri cadou și prelucrarea legală a datelor clienților. Mesajele de marketing pot fi trimise numai clienților care și-au dat acordul în acest sens.

5. Secțiunea pentru profesioniști (seminarii, mărci, companii)

• Pot publica numai utilizatorii autentificați. Sunteți responsabil pentru veridicitatea conținutului publicat și pentru faptul că aveți dreptul de a-l publica (texte, imagini, logouri).
• Vă puteți prezenta drept distribuitor oficial al unei mărci numai dacă acest lucru este adevărat. Marcajul „Verificat” este acordat de Rezuvia după verificare.
• Este interzisă publicarea de conținut înșelător, ilegal sau care încalcă drepturile altora, precum și de cursuri care încurajează prestarea de servicii fără calificarea cerută de lege (de exemplu injecții fără drept de practică în calitate de profesionist din domeniul sănătății).
• Rezuvia poate verifica, corecta, ascunde sau șterge conținutul care nu respectă acești termeni și poate bloca utilizatorul care îi încalcă în mod repetat.
• Avertizările de siguranță sunt date din sistemul Safety Gate al Comisiei Europene; Rezuvia le afișează, dar nu răspunde pentru conținutul lor.

6. Utilizare interzisă

Este interzis să încercați să accesați datele altor utilizatori, să perturbați funcționarea sistemului, să colectați automat date de pe paginile Rezuvia în volum mare sau să utilizați sistemul pentru mesaje nesolicitate (spam).

7. Datele și exportul acestora

Datele salonului aparțin salonului. Acestea pot fi descărcate oricând din secțiunea „Export date”. Prelucrarea datelor este descrisă în politica de confidențialitate.

8. Limitarea răspunderii

La Rezuvia facem tot posibilul ca sistemul să funcționeze continuu și în siguranță, însă nu putem garanta că nu vor apărea niciodată întreruperi. Rezuvia nu răspunde pentru prejudicii indirecte, de exemplu beneficii nerealizate. Răspunderea noastră totală nu depășește suma plătită de salon către Rezuvia în ultimele 12 luni.

9. Încetarea

Utilizarea Rezuvia poate fi încetată în orice moment. Putem închide un cont care încalcă în mod grav acești termeni, cu avertizare prealabilă, dacă este posibil.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Letonia. Litigiile le soluționăm mai întâi prin negocieri; dacă acest lucru nu reușește — în fața instanței din Republica Letonia. Consumatorii își păstrează toate drepturile prevăzute de legislația statului lor.