Conditions d'utilisation

1. Le service

Rezuvia est un système en ligne de prise de rendez-vous, de gestion de salons et d'information pour les professionnels. En vous inscrivant ou en utilisant Rezuvia, vous acceptez les présentes conditions et la politique de confidentialité.

2. Compte

• Un compte peut être créé avec une adresse e-mail ou avec un compte Google, Apple, Facebook ou LinkedIn.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des actions qui y sont effectuées. Si vous pensez qu'une autre personne a accédé à votre compte, informez-nous-en sans délai.
• Le propriétaire du salon est responsable des collaborateurs auxquels il accorde un accès, ainsi que du fait que les données des clients du salon puissent être traitées par Rezuvia.

3. Tarifs

L'offre de base est gratuite. Les tarifs des offres payantes sont indiqués sur le site et peuvent évoluer — nous vous informons de toute modification au moins 30 jours à l'avance. Rezuvia ne prélève aucune commission sur les ventes du salon.

4. Responsabilité du salon envers les clients

Les prestations aux clients sont fournies par le salon, et non par Rezuvia. Le salon est responsable des prix, de la qualité des prestations, des conditions d'annulation, des acomptes, des cartes cadeaux et du traitement licite des données des clients. Les messages marketing ne peuvent être envoyés qu'aux clients qui y ont consenti.

5. Espace professionnels (séminaires, marques, entreprises)

• Seul un utilisateur connecté peut publier. Vous êtes responsable de l'exactitude du contenu publié et du fait que vous disposez du droit de le publier (textes, images, logos).
• Vous ne pouvez vous présenter comme distributeur officiel d'une marque que si cela est exact. Le badge « Vérifié » est attribué par Rezuvia après vérification.
• Il est interdit de publier un contenu trompeur, illicite ou portant atteinte aux droits d'autrui, ainsi que des formations incitant à fournir des prestations sans la qualification exigée par la loi (par exemple des injections sans le droit d'exercer en tant que professionnel de santé).
• Rezuvia peut vérifier, corriger, masquer ou supprimer tout contenu non conforme aux présentes conditions, et bloquer un utilisateur qui les enfreint de manière répétée.
• Les alertes de sécurité sont des données de Safety Gate de la Commission européenne ; Rezuvia les reproduit, mais n'est pas responsable de leur contenu.

6. Utilisation interdite

Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, de perturber le fonctionnement du système, de collecter automatiquement et à grande échelle des données à partir des pages de Rezuvia ou d'utiliser le système pour envoyer des messages non sollicités (spam).

7. Les données et leur export

Les données du salon appartiennent au salon. Elles peuvent être téléchargées à tout moment dans la section « Export des données ». Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Chez Rezuvia, nous faisons tout notre possible pour que le système fonctionne sans interruption et en toute sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il ne connaîtra jamais de dysfonctionnements. Rezuvia n'est pas responsable des dommages indirects, tels que le manque à gagner. Notre responsabilité totale n'excède pas le montant payé par le salon à Rezuvia au cours des 12 derniers mois.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Rezuvia à tout moment. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint de manière substantielle les présentes conditions, après vous en avoir averti au préalable, dans la mesure du possible.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Lettonie. Nous nous efforçons d'abord de régler les litiges à l'amiable ; à défaut, ils sont portés devant une juridiction de la République de Lettonie. Les consommateurs conservent tous les droits que leur confère la législation de leur pays.