Toilettage

Prestations selon la taille et le pelage (variantes « petit », « moyen », « grand ») avec leur propre durée et prix. Consignes par groupe pour le propriétaire : quoi apporter, combien de temps ça dure.

Dans la fiche client, des notes sur l’animal et l’historique des soins précédents. Message de relance après 6–8 semaines.

Rappel la veille du rendez-vous, acompte pour les nouveaux clients, cartes cadeaux pour les fêtes.